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AIFIAN 平臺使用者条款暨专案服务方案条款

本周更新

AIFIAN 平臺使用者条款暨专案服务方案条款

一、 认知与接受条款

  • 香港商 AIFIAN LIMITED(下称「本公司」或「我们」)依据《AIFIAN 平臺使用者条款》(下称「本条款」),透过本公司经营之网站及应用程式(下称 AIFIAN 平臺」)提供使用者(下称「您」或「用户」)本公司之服务或为您与商品或服务提供商间的交易提供场所及机会(合称「本服务」)。

  • 为保障您的权益,请务必详阅本条款以下规定,并随时注意本公司就本条款公告之相关变更。本公司有权于任何时间变更本条款之内容,变更后的本条款自公布在 AIFIAN 平臺内即行生效,建议您经常确认本条款之最新公告内容。

  • 当您透过 AIFIAN 平臺使用各特定服务(下称「专案服务」)时,可能会依据各该专案服务之性质而须遵守本公司、本公司之关係企业或合作伙伴另行公告之服务条款或相关规定(下称「专案条款」),该等专案条款属本条款之一部分。本条款与专案条款间之规定有矛盾牴触时,若无明示其适用优先于本条款之情况,应优先适用本条款。当您完成註册流程而正式成为 AIFIAN 平臺之用户、以 AIFIAN 平臺用户帐号实际使用本服务或于本条款变更后继续使用本服务时,即表示您已阅读、瞭解并同意接受本条款之一切约定或该等变更后之内容,本条款即行生效,您除须遵守本条款所有规定外,并应遵守本公司对于用户之其他相关规定。

  • 若您对本服务内容有所疑虑,或您无法遵守或不同意本条款之内容,或您所属的国家或地区排除本条款内容之一部或全部时,请立即停止使用本服务。若您已阅读、瞭解并同意接受本条款之一切约定或该等变更后之内容,但不同意任一专案服务条款之内容,则不影响其馀专案条款之适用。

  • 您同意使用本服务之所有内容,均为健全有效、无瑕疵、且对您有拘束力之意思表示,并以电子文件或讯息作为表示方式。您并同意以电子文件形式登载于 AIFIAN 平臺之文件、内容及经由本服务发出之各种通知,其效力与书面文件相同。

  • 当您违反本条款之任一规定时,本公司、本公司之关係企业或合作伙伴有权不经通知即暂停或终止您的 AIFIAN 平臺用户帐号及使用本服务之全部或一部的权利。

二、 註册义务及帐号安全

为使用本服务,您瞭解并同意下列事项:

  • 您应为所在司法管辖区所规定具备完全行为能力之自然人,且若您拟使用本服务涉及酒品交易之部分,您亦须同时符合酒品购买地、运送目的地及仓储所在地所有相关之法定购酒年龄。如有不符,请勿使用本服务。

  • 您提供予 AIFIAN 平臺者均为您本人正确、真实及完整的资料,并应于资料异动时,即时更新以维持用户的个人资料。若您提供任何错误、不实或不完整的资料,本公司、本公司之关係企业或合作伙伴有权暂停或终止您的 AIFIAN 平臺用户帐号、终止或解除相关契约,并拒绝您使用本服务之全部或一部分。

  • 您不得註册、持有或使用多个 AIFIAN 平臺帐号。一组可验证为本人持有之辨识资讯,包括但不限于:姓名、手机号码、身分证字号/护照号码/居留证号码、电子信箱帐号、其他验证证件之识别编号(若有适用)仅得绑定一 AIFIAN 平臺帐号。本公司及 AIFIAN 平臺保留全权酌情决定您可否通过身分验证的权利。

  • 完成本服务之註册程序后,您将取得一组 AIFIAN 平臺用户帐号及密码,并应维持其机密与安全,于每次浏览 AIFIAN 平臺完毕后,登出并关闭浏览器或 App,以结束用户帐号之使用。

  • 依照系统规定方法输入之用户帐号及密码与登入资料一致时,任何以该帐号及密码所进行的一切行为,均视为您本人之行为。因您个人之行为(包含作为及不作为)致第三人取得其帐号密码或其他本公司无法辨识是否为本人亲自使用之情况者,除证明係因可归责于本公司之事由所致,本公司不负任何责任,由您自行负担其责任及因此所生之损害。

  • 您发现第三人冒用、盗用或意图非法取得您于 AIFIAN 平臺之用户帐号或密码,或有其他安全性问题发生时,应立即通知本公司。经用户通知或本公司合理怀疑有前述异常状况时,本公司得立即停止该帐号之使用,直至该异常状况解除时止,本公司不负任何因停止帐号使用所造成之损害赔偿责任。本公司并得要求用户出具相关文件(包含但不限于:警政机关报案证明、身分证明文件等),以恢復该帐号于本服务之使用。

三、 隐私权保护

  • 本公司、本公司之关係企业或合作伙伴尊重您的隐私并致力于保护您的个人资料,请您在使用本服务前,务必详细阅读《AIFIAN 平臺隐私权政策(下称「隐私权政策」)》。当您使用本服务,即视为您同意隐私权政策之规定;若您不同意隐私权政策部分或全部之内容,请勿使用本服务。

  • 我们也会在您使用各项产品或服务、浏览网页、回报使用意见,或是参加促销广告方案时,依据您的行为蒐集相关资料,包含职业、通讯地址、联络电话等,或是留下使用纪录以备日后查询。

  • 您瞭解并同意,为提供本服务,您所提供之个人资料将被传输至香港境外,由本公司(香港商 AIFIAN LIMITED)、本公司之关係企业或合作伙伴所位于香港、新加坡或全球其他地区之伺服器进行处理、利用及储存。本公司承诺将依本公司营运或有业务往来之国家或地区法规所要求之标准,保护您个人资料之安全。若您不同意前述资料之跨境传输,请立即停止使用本服务。

四、 互动回馈

  • 本公司得不定期提供用户互动回馈活动(下称「互动回馈」,或「回馈」),您可透过使用 AIFIAN 平臺或其他相关网站举办的活动中满足一定条件以获取。根据您在 AIFIAN 平臺上的互动或活跃程度,本公司将按照各该专案服务所公告之专案条款、相关规定或 AIFIAN 平臺不定期公布之活动方案,或其他与互动回馈相关的活动公告规定,自本公司之行销预算中向您提供互动回馈。

如何累积互动回馈:

  • 互动回馈可透过在 AIFIAN 平臺、AIFIAN 平臺提供的其他选择性服务,或者与 AIFIAN 整合的或与其一同运行的其他应用程式、其他相关网站举办的活动中满足条件后获取。

    • 如为限期活动,恕不事后补发互动回馈。

    • 专案服务所公告之专案条款。

    • AIFIAN 平臺不定期公布之活动方案。

  • 互动回馈的获取方式可能会在未事先通知的情况下进行更改,且AIFIAN 平臺就互动回馈之发放保留最终解释权与调整权。

  • 互动回馈仅限于您本人使用,非用户本人不得使用。若本公司透过指定方法确认输入的 AIFIAN 平臺用户帐号及密码与註册资料一致,则视为您本人使用。即使是第三方不正当使用,本公司亦不会返还使用的互动回馈,且对您因此遭受的损失不承担任何责任,故请您谨慎保管您的帐密资料。

  • 用户兹此瞭解并同意,所有回馈均为有条件且可撤销之奖励兑换权利。该权利将于用户帐号因任何原因(包括但不限于用户自行请求、因违反本条款或因用户身故而被本公司终止)终止时自动失效。

通过 AIFIAN 身分安全验证之用户始得以执行以下回馈应用:

  • 兑换奖励金:

    • 当您的互动回馈累积至本公司规定之最低门槛,在符合本条款及 AIFIAN 平臺规定之条件下,您得申请将回馈兑换为等值之奖励金(所在地为臺湾者,以新臺币计给;于臺湾以外地区,则以美金计给)并支付至至本平臺当时所支援之支付机构帐户,限您本人的同名帐户,您需自行承担相关手续费及服务费。您同意并瞭解,本平臺支援的支付机构名单,将以本平臺官方网站或 App 内之公告及支付页面实际显示为准。您有义务註册并维持一个有效的、同名的指定支付机构帐户以接收款项。本平臺保留随时新增、变更或移除所支援之支付机构的权利。

    • 申请兑换时,您所持有之 AIFIAN 平臺帐号须为闲置不超过三个月,并应即时提供本公司处理前述申请所需之相关资讯(如:手机号码、有效的身分证明文件及支付帐户资讯),供本公司及 AIFIAN 平臺核实;最低门槛金额以申请当时 AIFIAN 平臺所公告之资讯为准。不符合前述任一规定,本公司保留拒绝您请求之权利。

  • 折抵消费:

    • 在符合本条款或特定专案服务之特殊条件情形下,互动回馈可依照本公司指定之方式折抵消费 AIFIAN 平臺上刊载之服务或商品。

    • 您应自行确认欲折抵之服务或商品金额,互动回馈的折算比例以兑换时本公司之公告为准。如在兑换后对互动回馈或折抵金额有争议,请联络本公司客服人员。

    • 全额折抵:您得以互动回馈折抵您在 AIFIAN 平臺上使用之服务或商品的全部消费金额,您所兑换的抵用金额详细使用方式以活动页面中所载内容为准,您应遵循并配合活动页面上所载之使用方式、使用期限、收货(含境外寄送商品报关事宜)及自费寄送等相关注意事项。如选择兑换全额折抵,不得申请退回已折抵使用之互动回馈,兑换详情请见活动公告内容所载。

    • 部分折抵:您得以互动回馈折抵您在 AIFIAN 平臺上使用之服务或商品的部分之消费金额,您所兑换的抵用金额详细使用方式以活动页面中所载内容为准,您应遵循并配合活动页面上所载之使用方式、使用期限、收货(含境外寄送商品报关事宜)及自费寄送等相关注意事项。如选择兑换部分折抵,不得申请退回已折抵使用之互动回馈,兑换详情请见活动公告内容所载。

    • 用户使用互动回馈金额所进行之消费折抵,其所折抵之金额为本公司行销活动之范围,并非用户之个人资产,未经本公司同意不得转让于任何人,且已申请兑换折抵全部或部分 AIFIAN 平臺上所刊载之服务或商品的消费金额者,除指定之服务或商品因本公司之原因而从缺,否则用户不得嗣后要求本公司将已其使用之互动回馈退回、将折抵金额另结为现金或折换成其他非本公司公告之使用方式。

  • 参与抽奖活动:

    • 您可依据本公司另行公布的活动页面,使用您所持有的互动回馈兑换参与 AIFIAN 平臺不定期公布之抽奖活动,各期活动内容与奖项应依公告之专案条款为准。

    • 您应自行确认欲兑换参与之抽奖活动项目与数量,如在兑换后对互动回馈、金额或数量有争议,请联络本公司客服人员。

    • 本公司抽奖活动之奖项皆为「特定商品或服务之优惠价格交易券」(下称「交易券」)。您以互动回馈兑换抽奖券后,即可参加指定之抽奖活动,一经兑换则不得嗣后申请退回已使用之互动回馈,详细使用方式以活动页面所载内容为准,您应遵循并配合活动页面所载之交易券使用方式、使用期限、收货(含境外寄送商品报关事宜)及自费寄送等相关注意事项。兑换详情请见活动公告内容所载。

    • 抽奖活动所提供之交易券为本公司之行销活动所有,并非用户之个人资产,未经本公司同意不得转让于任何人,且参与抽奖活动之用户不得嗣后要求本公司将已使用之互动回馈退回、将交易券另结为现金或折换成其他非本公司公告之使用方式。

    • 每张交易券一经使用于任一商品或服务之交易,即不提供取消交易或变更交易之选项。如您逾期未使用或未完成后续付款程序,则该交易券届期失效,本公司亦不提供退还相关互动回馈之选项。

    • 每张交易券仅有一次使用机会,不可重複使用。

    • 交易券若被第三人盗用,恕不补发,请谨慎保管相关资料。

    • 除本公司另有公告外,交易券不得与其他折扣、优惠合併使用。

    • 交易券为本公司之行销活动所有,不适用商品(服务)礼券记载之规范。

免责事项

  • 本公司所提供之任何互动回馈仅係 AIFIAN 平臺所给予用户之优惠及福利,必须按照本公司及 AIFIAN 平臺所公告的规定及程序领取;本公司及 AIFIAN 平臺不因此对用户负担义务,也不因用户累积之回馈额度须负担任何价金保管、履约保证或提拨信託等义务。

  • 本公司及 AIFIAN 平臺对于因自然灾害、系统故障、通信环境异常、设备故障或其他不可抗力因素,导致互动回馈业务中断、延迟、停止或变更,或因AIFIAN平臺用户行为造成数据丢失、未经授权的存取等情形所引发的任何损害,不承担任何责任。

  • 本公司及 AIFIAN 平臺保留单方日后变更互动回馈相关政策与随时停止所有互动回馈兑换活动之权利。若本公司终止所有互动回馈服务,您与本公司因计算产生任何争议时,所有争议解释概依本公司留存之交易资料为准。

  • 您需自行承担因使用本互动回馈服务所引起的所有责任,包括但不限于使用环境的设置及通信费用等。

  • 本公司及 AIFIAN 平臺对于您因违反本条款或因回互动回馈服务所造成的任何直接或间接损害,不承担任何赔偿责任。

  • 若您与第三方因使用互动回馈服务发生纠纷,您应自行解决,并承担相关费用,本公司及 AIFIAN 平臺不参与调解亦不承担任何责任。

五、 合作伙伴政策

  • 各种厂商或个人均可能于 AIFIAN 平臺或透过 AIFIAN 平臺所连结之其他网站或应用程式上提供商品买卖、服务或其他交易行为,您与该等厂商或个人进行交易时,各该合约、交易及履约均仅存在您与各该厂商或个人间,本公司非该等厂商或个人之代理商,且该等厂商或个人均独立经营,不归本公司掌控。

  • 您向该等厂商或个人购买之商品或服务都受其政策、条款及条件之约束,您应要求各该厂商或个人,就其商品、服务或其他交易标的物之权利、品质、内容、运送、保证事项、退换货与瑕疵担保责任等,事先详细阐释与说明。

  • 您因前述买卖、租赁、服务或其他交易行为所生之各种争议(包含但不限于付款金额、方式及商品之交付),应向各该厂商或个人寻求救济或解决之道,本公司绝不介入您与各该厂商或个人间之任何买卖、租赁、服务或交易行为,对于您所获得的商品、服务或其他交易标的物,本公司亦不负任何担保责任。

  • 您参与各该厂商或个人的促销或优惠活动、与其联繫,係您与该等厂商或个人之交易行为,本公司不承担任何联繫、促销或优惠活动及其衍生之相关责任,包含但不限于取消或修改任何促销或优惠活动。本公司不负责修改、中止或停止 AIFIAN 平臺任一合作厂商或个人之促销活动,亦不承担因活动、该等厂商或个人之变更、中止或退出平臺,而对互动回馈计算造成影响之责任。

六、 广告、连结及第三方规定

  • 本公司随时得与其他商品、服务之厂商或个人、广告商等(下称「内容提供者」)合作,于 AIFIAN 平臺刊登其所提供之内容(包含但不限于广告、商品图片或其他买卖资讯),并于刊登时註明内容提供者。惟本公司仅接委託予以刊登,且为尊重内容提供者之智慧财产权,本公司对其所提供之内容不作实质审查或任何修改,亦不对该等内容负担任何责任(包含但不限于商品或服务之品质、适用性、适法性),您应自行斟酌、判断该等内容之正确性与可信度。

  • 您可能经由 AIFIAN 平臺连结至第三方所独立经营管理之网站或应用程式,惟本公司与该等业者并无任何关係,请您务必自行谨慎瞭解后,确认是否浏览或使用之。本公司毋须为您连结至第三方网站或应用程式所生之任何损害,负担损害赔偿责任。

  • 您于使用本服务或经由 AIFIAN 平臺连结至其他网站或应用程式以下载软体或资料前,应慎重考虑、筛选相关软体或资料。就该等软体或资料之合法性、正确性、完整性、有效性及是否侵犯他人权益等事项,本公司不负任何担保责任,对于您或第三人因此所受之一切损害,本公司亦不负任何赔偿责任。

七、 用户守法义务及承诺

  • 您承诺绝不为任何非法目的或以任何非法方式使用本服务及专案服务,并承诺遵守法令之规定及相关网际网路之国际惯例;若您係香港管辖领域外之用户,并应遵守所属国家或地区之法令。

  • 您同意并保证不得基于亦不得利用本服务及专案服务为侵害他人权益、违法或不当之行为,否则本公司、本公司之关係企业或合作伙伴有权立刻终止您使用本服务及专案服务之一部或全部,并会向您收取因未依本服务条款使用AIFIAN 平臺之惩罚性违约金。前述违法或不当之行为包含但不限于:

    • 利用本服务及专案服务从事任何可能违反、或协助他人违反本公司营运所在地或有业务往来之国家或地区所适用法律或其他法令之行为;

    • 于 AIFIAN 平臺公布或传送诽谤、侮辱、诈欺、猥亵、色情、赌博或其他违反法令、公序良俗之文字、图片或其他资料;

    • 于 AIFIAN 平臺刊登、传送任何侵害他人智慧财产权(包含但不限于商标权、着作权、专利权、营业秘密等)、名誉权、隐私权或其他权益之资讯;

    • 违反依法令或契约所应负之保密义务;

    • 于未经授权之情形下,进入本公司、本公司之关係企业或合作伙伴之「用户服务系统」或网路、冒用他人之帐号,或伪造寄件人辨识资料而传送邮件等;

    • 传输、散佈电脑病毒或其他足以干扰或破坏电脑系统/应用程式之资料或资讯;

    • 从事非法交易行为,或张贴虚假不实、引人犯罪之讯息;

    • 贩卖枪砲、刀械、毒品、禁药、盗版软体或其他法令所禁止贩卖之物品;

    • 提供赌博资讯或以其他方式发佈引诱他人参与赌博的讯息;

    • 滥发广告邮件或其他垃圾信件;

    • 未经他人同意而蒐集其电子邮件位址或其他个人资料;

    • 伪造讯息来源或以其他方式干扰传输来源之认定;

    • 干扰或中断本公司、本公司之关係企业或合作伙伴提供 AIFIAN 平臺之伺服器、连结 AIFIAN 平臺之网路,或不遵守连结至 AIFIAN 平臺之相关程序、政策或规则等;

    • 干扰、追踪他人之个人资料,或为前述目的而蒐集、储存他人之个人资料者;

    • 冒用或不当使用第三人之支付帐户或个人资料;

    • 从事销售法令或信用卡国际组织禁止或限制之物品或服务、或从事其他不法交易,包含但不限于赃物、非实际消费之签帐融资垫付现款(俗称刷卡换现金)、违法换汇、流通货币、涉及妨害风化或赌博性交易之商品或预储金;

    • 因涉及刑事案件而受法院、检察署或司法警察机关认定为不法或显属异常交易存款帐户,或金融机构将您的存款帐户列为警示帐户或衍生管制帐户者;

    • 您承诺并保证,您不在任何有权机构的任何贸易或经济制裁名单中,且您不会与名单上的任何人士进行交易,包括但不限于:恐怖主义和恐怖主义融资 - 伊拉克和黎凡特伊斯兰国(达伊沙)、基地组织、塔利班以及相关个人、团体、企业和实体,阿拉伯联合大公国指定的任何个人或实体; 和资助大规模杀伤性武器 (WMD)扩散 - 朝鲜民主主义人民共和国:核相关、其他大规模杀伤性武器相关和弹道导弹相关计划; 伊朗伊斯兰共和国:核计划; 以及有权机构可能颁布的其他制裁清单,如包括但不限于:联合国安理会、欧盟、新加坡金融管理局、香港金融管理局、香港海关或美国财政部海外资产控制办公室的制裁名单。若您违反此项保证,将被视为重大违约,本公司有权立即永久终止您的帐户并冻结所有资产;

    • 其他经本公司认为有不当之行为者。

  • 若因您违反本条款各项事项或相关法令,或有侵害他人权利之不法或不当行为,造成本公司、本公司之关係企业或合作伙伴受有损害(包含但不限于诉讼费用及律师费),您应负担一切损害赔偿责任。

  • 反洗钱 (AML) 及反资助恐怖主义 (CFT) 政策:

    • 本公司致力于遵守所有适用的反洗钱及反资助恐怖主义之法律法规,并建立了一套严格的风险控制系统。用户兹此同意并承诺将严格遵守相关政策及法律规定。

    • 本公司将依据风险评估,对用户及其交易进行持续的客户尽职调查及监控。您同意,本公司有权随时要求您提供最新的身分证明文件、居住地址证明、资金来源证明等资讯,且您有义务配合提供。

    • 您承诺,您于本平臺所使用之所有资金均为来源合法之自有资金,不涉及任何非法活动。本公司严禁任何形式的第三方代持或代理交易行为。

    • 若本公司合理怀疑用户帐户涉及任何可疑交易、洗钱或违反本政策之行为,本公司有权不经事先通知即採取包括但不限于限制帐户功能、暂停或终止帐户、冻结资产,并向相关执法机关或金融情报单位申报可疑交易报告,且本公司不因此对您承担任何形式之损害赔偿责任。

八、 风险管理、暂停服务与帐户调查

  • 为维护本平臺所有用户之权益及安全,防制洗钱、诈欺与其他非法交易活动,本公司将实施以下风险管理措施:

    • 监控与风险评估

      • 您同意本公司得依据内部风险管理政策,对您在本平臺之帐户活动与交易模式进行监控。若本公司认定您的帐户或交易模式出现异常或疑似高风险情状,本公司有权启动调查,包含但不限于以下情状:

        • a. 短时间内使用多个或异常数量之支付工具(如信用卡、支付帐户)进行交易;

        • b. 购买商品后于不合常理之短时间内频繁申请转售变现;

        • c. 交易金额、频率或模式与您过往之行为模式显不相符;

        • d. 资金来源或去向有不明或可疑之处;

        • e. 经支付机构(如收单银行、信用卡国际组织、第三方支付机构)、司法警察机关或主管机关通报为可疑或争议交易;

        • f. 任何本公司基于本条款所载之反洗钱及反资助恐怖主义政策,经独立判断后认定为具有风险或可疑之情状。

        • g. 其他本公司基于合理判断,认为有必要进行调查之情事。

    • 调查期间之临时措施

      • 于调查期间,本公司有权瞭解您使用本服务之真实交易背景及目的,您应依本公司要求,提供完整且正确之资讯。同时,本公司得不经事前通知,迳行採取下列部分或全部之临时措施:

        • a. 限制或暂停服务:暂时限制或中止您帐户的部分或全部功能,例如资产之提领、转售、移转或进行新的购买。

        • b. 要求补充资讯:要求您提供身分验证文件、资金来源证明、交易目的说明等。

    • 调查结果与后续处理

      • a. 倘若本公司认定您之使用行为具有高风险、无法提出合理解释、或经本公司合理怀疑您提供虚伪不实资讯、资金来源不明而可能涉及非法活动者,本公司得迳行限制、暂停或终止您的 AIFIAN 平臺用户帐号、密码或本服务及专案服务(或其任何部分)之使用。

      • b.若本公司知悉或有合理怀疑您已违反本条款或相关法令,将视为您已重大违反本条款,本公司得不经事先通知,迳行终止您使用 AIFIAN 平臺之服务,得向您收取因未依本服务条款使用AIFIAN 平臺之惩罚性违约金,并通报主管机关或执法机关相关可疑情事。此外,您亦不得再次註册 AIFIAN 帐号。

九、用户行为及授权

  • 用户自行公开张贴或私下传送的资讯、资料、文字、软体、音乐、音讯、照片、图形、视讯或其他资料(下称「用户内容」),均由用户内容之提供者自负一切法律责任,本公司不负任何担保或赔偿之责。

  • 于任何情形下,本公司、本公司之关係企业或合作伙伴均不为任何用户内容负责,包含但不限于用户内容的任何错误或遗漏,及用户经由 AIFIAN 平臺所张贴、传送或发送电子邮件等所衍生之一切损失或损害。

  • 用户利用 AIFIAN 平臺所为之行为,基于下列情形,本公司得于合理范围内,将其内容加以保存或揭露:

    • 依法令之规定;

    • 为执行本条款之约定;

    • 经第三人提出相关证据而请求预防、除去侵权行为或请求损害赔偿;

    • 其他为保护本公司、用户及一般公众生命、身体、财产安全之情形。

  • 您瞭解并保证所上载、传送、输入或提供予本公司之用户内容,均係由您自行创作或取得合法之授权,且上开资料一经上载、传送、输入或提供予本公司后,本公司均有权对之加以使用、修改、重製、公开播送、改作、散佈、出租、公开传输、公开发表或以其他方式加以利用,并得将前揭权利再授权予他人。

  • 您瞭解并保证本公司使用、修改、重製、公开播送、改作、散佈、出租、公开传输、公开发表或以其他方式利用用户内容时,不会侵害任何第三人之智慧财产权,否则应对本公司所受之一切损害负担赔偿责任(包含但不限于诉讼费用及律师费用)。

十、 付款服务

  • 本公司并非银行或金融机构,本服务亦非金融业务或电子支付服务,无法直接为用户提供金融转帐服务,本服务所代收之款项亦非存款,本公司不支付任何利息或孳息。

  • 付款流程:

    • 已经註册为 AIFIAN 平臺用户者: AIFIAN 用户点击付款连结后依指示操作,即可登入 AIFIAN 平臺并以信用卡进行付款,且用户可选择「我的回馈」(即第四条之「互动回馈」)或其他本 AIFIAN 平臺公告之其他指定项目,可依公告之方式折抵该笔交易金额之部分。

    • 未经註册为 AIFIAN 平臺用户者:非 AIFIAN 用户点击付款连结后依指示操作,并进行手机验证,即可以信用卡进行付款。

  • 汇率之计算:用户的支付款项会因选择的货币而发生价格变动,若本服务结付之币别发生变动,本公司将以本条款第十七条所列之方式通知用户并公告于 AIFIAN 平臺,如用户经通知寄达后仍继续使用本服务,则视为用户已同意此变更及本服务公告之汇率计算方式。

  • 身份认证:

    • 用户使用本服务应提交身分认证之资料,且不得有虚伪情事。

    • 本公司已针对使用本服务之用户建立身分认证机制。

    • 如为「 AIFIAN 用户」,则身份认证机制已依 AIFIAN 平臺之註册程序验证个人身分证件及手机号码。

    • 如为「非 AIFIAN 用户」,基本识别资料填妥后,本服务自动发送简讯以认证其个人手机号码。

  • 付款指示之确认:

    • 本公司于用户完成款项支付前,就用户之支付指示,已提供用户再次确认之机制,用户于完成付款前,应于 AIFIAN 平臺之相关页面中确认支付指示是否正确。

    • 本公司于每笔款项支付完成后,将以本条款第十七条所列之方式通知,并提供用户支付明细,用户可于 AIFIAN 平臺提供支付明细查询页面供用户随时查询。

  • 付款错误之处理:用户于付款过程中发生支付错误时,请儘速与 AIFIAN 平臺客服团队联络 service@aifian.com

十一、智能云会员服务专案

  • 智能云之定义与使用

    • 智能云,是指 AIFIAN 平臺所串接的本公司关係企业、合作伙伴所开发之具备人工智慧(Artificial Intelligence,AI )运算分析能力云端空间,可用来储存会员的个人资料及各式数位凭证,并可运用 AIFIAN 平臺之关係企业、合作伙伴之智能云人工智慧工具及演算法提供使用者其消费趋势分析、交易优先权利及会员优享权益。

  • 智能云之收费

    • 您得在完成 AIFIAN 平臺指定之身分验证程序后支付会籍保证金申请使用智能云服务;智能云服务之保证金价格以交易当时合作平臺所示资讯为准。

    • 您透过 AIFIAN 平臺申请使用智能云之最低保证金单位数为 1 等级,您可依照需求申请增加单位数,惟不得超过关係企业或合作伙伴所订授权单位数上限,授权单位数之最低门槛及上限以交易当时合作平臺所示资讯为准。

    • AIFIAN 平臺会按公告之方案,向您收取使用智能云之会籍年费;惟 AIFIAN 平臺可另推出其他限定之活动方案,其在满足特定条件下豁免特定会员该年的会籍年费。

    • 当您申请使用智能云服务,即表示您同意 AIFIAN 平臺所公布之相关付款规定,并应于指定的付款时间内支付智能云之保证金及年费。非经 AIFIAN 平臺或提供智能云服务之关係企业或合作伙伴的单方终止或取消交易,您应受申请使用智能云之意思表示拘束,不可撤回或撤销之。

  • 智能云会籍之转让

    • 您得透过 AIFIAN 平臺申请转让智能云之会籍。然而, 平臺仅协助媒合您与第三方受让人,会籍转让后保证金将全额退还。惟 AIFIAN 平臺及关係企业或合作伙伴均不担保可成功促成上述智能云之会籍之转让。

    • 您亦可在 AIFIAN 平臺之关係企业或合作伙伴核准您使用智能云服务后,以适用法令允许之任何形式,转让智能云之会籍使用权予任何符合 AIFIAN 平臺之关係企业或合作伙伴规定承受智能云会籍资格之第三人;惟您应将前揭转让行为及受让人相关资讯书面通知 AIFIAN 平臺之关係企业或合作伙伴,否则不得对抗 AIFIAN 平臺之关係企业或合作伙伴;前述转让行为所产生之相关费用(包含但不限于手续费、审查费用等),将由您全数负担,AIFIAN 平臺之关係企业或合作伙伴将于转让行为生效前告知您所产生之所有费用并于取得您支付之同意后,再行转让之行为。

    • 前二项转让行为之效力及相关瑕疵担保责任,概由申请转让人负责,与 AIFIAN 平臺之关係企业或合作伙伴无涉。会员应自负一切法律责任。

十二、国际酒品代购代售与仓储服务专案

  • 国际酒品代购服务

    • 您得透过 AIFIAN 平臺所串接的本公司关係企业、合作伙伴所提供之跨国代购国际酒品服务,向指定之酒品供应商採购特定或特定组合之酒款(以下合称「指定代购酒品」),协助您跨国购买您需要的酒品并代为收储于本服务之指定国际仓储地点(包含但不限于英国、苏格兰、日本、北美等地区)。

    • 您了解本公司关係企业、合作伙伴并非您指定代购酒品之实际製造商,无法对该等交易所涉酒品之真伪、交易之履行等事宜,为任何事前审查、保证,惟 AIFIAN 平臺之关係企业或合作伙伴将透过合作平臺尽最大的努力协助您处理交易之后续问题,但无法负担任何跨国诉讼服务与相关赔偿责任。

    • 您了解 AIFIAN 平臺之关係企业或合作伙伴于平臺上所标註之各酒品价值仅供参考,无法保证各指定酒品之价值是否会增加或减少,您应以最终交易价格为准。

  • 原桶酒品存酒之代购专案:

    • 您可透过 AIFIAN 平臺所串接的本公司关係企业或合作伙伴来购买存置于酒品原产地之橡木桶或其他酿酒容器中尚未装瓶之原酒(简称「原桶酒品」),原桶酒品之酒龄依实际交易时之状况为准,惟您同意各类原桶酒品应视其性质而至少存放至酒厂建议之最低保存年限始得请求装瓶(例如:部分威士忌之酒龄应至少届满三年始得装瓶),AIFIAN 平臺之关係企业或合作伙伴会依实际代您继续保存该原桶酒品之期间收取一定仓储费。

    • 如最低保存年限届满,您得随时通知AIFIAN 平臺终止保管服务并指示原桶酒品之酒厂全部取出并装瓶,且需另外支付装瓶费用( 装瓶费用依据装瓶厂之当年度报价为准)及相关衍生费用,装瓶费用含括装瓶以及包装费用,瓶身按酒厂所提供之背标样式印製。

  • 指定代购酒品之国际仓储服务

    • 有关您透过 AIFIAN 平臺所串接的本公司关係企业或合作伙伴向酒品供应商所採购之指定酒品,待交易价金付清后,该指定酒品之所有权即归您所有,如您于购买酒品时指示 AIFIAN 平臺之关係企业或合作伙伴提供代为签收保管之国际仓储服务,则视为该酒品已受您间接占有以代替实际交付。

    • 承上,如您已选择代为签收保管之仓储服务,即视为您同意委由本公司关係企业或合作伙伴代您按照通常程序检查您委託採购之酒品外观(如:是否有破损或有任何合理推估可能影响品质之情况)。如该代购之酒品有前述情况,AIFIAN 平臺将尽速通知您及酒品供应商,并协助办理退换货。

    • 本公司将对仓储期间之酒品,以善良管理人之注意义务进行保管。您所指定代购之其他酒品抵达指定仓储空间后,将向您收取仓储费用(下称:「收费仓储期间」)。收费仓储期间之费用计算标准请参 AIFIAN 平臺之公告费率,收费仓储期间将按日计算至您申请取出相关酒品或完成出售/收购媒合之日止。(请注意:您委託所採购之酒品运送至原国际仓储位置以外之其他海外指定收件地址时,您应遵守当地购酒之年龄限制及酒类进口限制规定,且应以自身名义办理海关与税务申报事宜)

  • 仓储酒品之代售/收购服务

    • 您委託採购之指定酒品于仓储期间,皆可向 AIFIAN 平臺提交「出售/收购媒合」之申请表单,AIFIAN 平臺于确认并核准您的申请资讯后,您即已成功授权 AIFIAN 平臺及关係企业或合作伙伴在指定渠道代您出售该指定酒品。

    • AIFIAN 平臺将协助您向相关收购方(包含 AIFIAN 平臺及本公司关係企业或合作伙伴以及合作之酒品通路、酒品供应商等)发出询价通知,前述收购方将于审核该指定酒品之年份、市场现价等因素后,就其实际价值为综合性评估并提出正式之「收购对价」,如您同意该「收购对价」,关係企业或合作伙伴将协助您完成交易;反之,如您不同意该「收购对价」,则本次「出售/收购媒合」程序即已终结。

    • 承上,如您的酒品透过关係企业或合作伙伴之收购渠道后成功售出,AIFIAN 平臺将按交易价金另外单独收取固定比率之交易手续费作为服务费用。

    • 收购完成后,如该笔交易未出现异常或警示,交易价金于扣除交易手续费(服务费用)及仓储管理费后,以等值回馈点数存入您的会员帐户。

  • 仓储酒品之邮寄领回服务

    • 服务定性与责任范围

      • 当您指示将您的酒品从 AIFIAN 平臺的国际仓储位置领回并运送至任一国家或地区时,此行为依法将被视为您个人的「出口」及「进口」行为。

      • 本公司及关係企业或合作伙伴将依相关法规妥善保护您的个人资料,仅于运送酒品之必要范围内使用。

      • AIFIAN平臺的责任仅限于收到您的指示后,依「当时当地」之产品状态妥善打包并交付物流业者。一旦交付,酒品之所有权与运输过程中一切风险(包括但不限于遗失、损坏、海关扣留等)即转移至您。您亦应以自身名义办理海关与税务申报,并承担所有运送相关费用与风险,同时需预付 AIFIAN 平臺所估算的物流运费及相关税费。

    • 关税与税费

      • 各国对免税进口的金额限制不同。若您的订单总额超过当地免税门槛,收货时可能需缴纳关税与其他税费。部分国家另限制同一收件人在特定期间内的收件次数,超过后亦可能被课税。您需承担因指定收件地址所衍生之运送、税务与其他费用。

    • 汇率波动可能导致订单金额在下单与通关时有所不同,若接近免税门槛,仍可能因金额超额而被课税。另部分国家会徵收营业税、酒税或低价值商品销售税等,请依进口国规定办理。

  • 清关与身分验证

    • 部分国家规定国际包裹须经实名认证,未及时完成可能导致延迟、退回或海关扣留。为避免清关延误,请务必提供正确有效的收件人姓名、地址、电话及身份证件资讯。若因文件不齐导致包裹被扣留,您可能需支付额外仓储或滞报费用。

  • 运送与退款

    • 预计的送达日期是根据标准运送期程估算,实际运送时间可能因运程延误、海关检查或其他不可归责于 AIFIAN 平臺之事由而延长。

    • 若包裹于运送过程中损坏,请保留外包装及商品照片,并依物流业者流程提出求偿。AIFIAN 平臺不负赔偿责任,建议您为高价值酒品购买运输保险,以获得充分保障。

    • 酒品在清关时可能因检查而拆开外盒,导致包装受损。本公司及合作伙伴对此不负赔偿责任。若包裹因无法清关或被海关没收,AIFIAN 平臺不承担责任。此外,如酒品因配送失败而退回原寄件地址,且退回后十日内仍无法联繫到收件人,将视同您放弃取回酒品的权利,本公司及合作伙伴得迳行处置,您不得要求任何赔偿或补偿。

    • 在使用仓储酒品邮寄领回服务前,请务必遵守进口国关于酒类进口及购买年龄之规定,并应向进口国海关确认最新规范,特别是您订购之酒品是否需额外许可或授权。AIFIAN 平臺将尽力遵循各国法规,但最终清关决定权在于海关;若酒品遭扣留、没收或销毁,AIFIAN 平臺恕不负责。

    • 若您选择由本公司及关係企业或合作伙伴代为签收并保管后再领回,则于签收保管时即已完成通常检查程序,您同意不得无故向酒品供应商要求退换货。

十三、智慧财产权与着作权

  • 除本条款有特别规定外,本服务所使用之软体、介面、程式等内容(包含但不限于新闻、专栏、着作、图片、档案、资讯、资料、程式架构、介面安排、介面设计等),均由本公司或其他权利人依法拥有其智慧财产权(包含但不限于商标权、专利权、着作权、营业秘密与专有技术等),任何人不得未经同意即擅自使用、修改、重製、公开播送、改作、散佈、出租、发行、公开传输、公开发表、进行还原工程、解编或反向组译。尊重智慧财产权是您应尽的义务,如有违反,您应自负一切法律责任,并应对本公司之全部损害负担赔偿责任。

  • 本公司行销或宣传本服务时,就本服务相关之商品及服务名称、图样等(下称「本服务商标」),依其註册或使用之状态,受本公司营运或业务所在地国家或地区所保障,包括但不限于着作权、商标权及其他无体财产权之保护,未经本公司事前以书面同意,任何人不得以任何方式使用本服务商标。

  • 您下载 AIFIAN 平臺上的相关内容,仅限于个人、非商业用途之合理使用,但不得以任何形式传输、散布或提供予公众。您使用时必须遵守版权条例的所有相关规定,不可变更、发行、播送、转卖、重製、改作、散布、表演、展示,直接或间接利用本服务局部或全部之内容以赚取任何利益(包含但不限于程式广告收益)。

  • 如您欲就本服务内容为非个人之使用,请与本公司洽谈授权合作事宜。除经合法授权外,AIFIAN 平臺上刊载之内容均属本公司所有,于未取得本公司之书面许可或授权前,禁止以任何方式使用之;若 AIFIAN 平臺上所刊载内容之智慧财产权非属本公司所有,于取得该权利人之书面许可或授权前,亦禁止以任何方式使用之。

  • 为保障智慧财产权,若用户个人或第三方之商标权、专利权、着作权等智慧财产权有受本公司 AIFIAN 平臺侵害之虞,请儘速与 AIFIAN 平臺客服团队联络 service@aifian.com 并提供侵害智慧财产权之具体资料予本公司,包含但不限于 (1)主张遭受侵害之智慧财产权之描述;(2)主张遭受侵害之创作于 AIFIAN 平臺中所在位置之描述;及(3)联络方式等。

十四、 拒绝或终止使用

  • 您瞭解并同意您于 AIFIAN 平臺所使用之用户帐号係不可转让,本公司、本公司之关係企业或合作伙伴得因各种考量(包含但不限于:依您的请求、您一定期间未使用本服务或专案服务、本公司认为您已违反本条款之任一规定及其规范目的、您未依约支付费用、您有诈欺或违法之行为、法院或政府机关之命令、本服务及专案服务内容发生实质变更或无法预期的技术或安全问题)而迳自终止您的 AIFIAN 平臺用户帐号、密码或本服务及专案服务(或其任何部分)之使用;一旦本公司、本公司之关係企业或合作伙伴终止您使用本服务,您将无法获得各专案服务。

  • 若您遭本公司、本公司之关係企业或合作伙伴终止提供本服务及专案服务(或其任何部分)时,本公司、本公司之关係企业或合作伙伴对您或其他第三人均不承担任何法律责任,尤其对您在 AIFIAN 平臺上所创建及储存的资料,均不负保留责任。

  • 因风险控管事由终止之资产处理 :

  • 如因本公司内部风险控管、平臺营运安全或合规性考量、或您违反第七条或第八条规定而需终止您使用本服务时,应视为本公司依本条款终止您使用 AIFIAN 平臺所有服务

    • a.「智能云会员」保证金将全额无息退还至您所绑定之本人支付帐户;

    • b.持有之酒品(如有):本公司将以电子邮件及APP站内信之方式寄发「帐户终止通知」,并将告知您有四十八(48)小时的「最终决定期」。若您欲自行取回酒品,须于期限内完成书面回复您本人收件地址(本公司保留对地址之最终审核权,并得拒绝运送至特定禁运或高风险地区),并预付本公司所估算之全额运费和税务费用。若您逾期未完成前述任一操作,视为放弃取回之权利,或所提供之地址经本公司事前认定为无法寄达,即视为您已放弃取回权利,并不可撤销地授权本公司即刻清算您帐户名下所有酒品。本公司将另书面通知您持有之酒品之最终清算价值,即为该清算时点之同款酒品于本平臺之商品售价,您理解并同意,为完成此清算,本公司或其关联方亦可依此价格购入您的资产,上述清算程序将酌收相当最终清算价值总额之 10% 至 25% 作为本公司清算手续费。该清算所得价金,经扣除前述清算手续费后,馀额将汇入您所绑定之本人支付帐户;

    • c.原于本公司平臺所「转售酒品所得之价金」将以现金汇入您所绑定之本人支付帐户;

    • d.惟用户所获得之平臺回馈中,如属本公司行销奖励性质者,仅限于本服务中使用,恕不得折换为现金或请求退还。

  • 因用户身故而终止之资产处理 :

    • 您瞭解并同意您于 AIFIAN 平臺所使用之用户帐号係不可转让,且该帐号、帐号中之内容及所有权利,除另有约定外,于您死亡时即立刻终止,本公司并无继续维持或保存该帐号及其内容之义务,并将依下列程序与您的继承人进行资产清算:

      • a.「智能云会员」保证金将全额无息退还至您的继承人中之一人之支付帐户;

      • b.持有之酒品(如有):经继承人之同意后,将由本公司依「申请继承时」之现值(即为该时点之同款酒品于本平臺之商品售价)换算为等值现金,并酌收继承资产处理费用后,将馀额汇入您的继承人中之一人之支付帐户;

      • c.原于本公司平臺所「转售酒品所得之价金」将以现金汇入您的继承人中之一人之支付帐户;

      • d.惟用户所获得之平臺回馈中,如属本公司行销奖励性质者,仅限于本服务中使用,恕不得折换为现金或请求退还。

        您得随时通知本公司终止契约并停止使用本服务,但您欲终止契约并停止使用本服务时,应与 AIFIAN 平臺客服团队联络:service@aifian.com,并提供相关身分证明文件及填写切结书。本公司将在确认您无任何进行中或申诉中之收付款项、并与您结算完毕、且由您依结算结果结清提领馀额至您指定之个人支付帐户或由您依结算结果支付您应支付与本公司之款项后,完成帐号註销程序。但本公司得为确保交易相对人之权益或为遵守相关法令之规定,在必要范围内留存您的个人资料及交易资料。

  • 您依前项约定通知本公司终止契约并停止使用本服务后,若需再度使用本服务,须依本公司规定重新提出申请,本公司保留是否同意您再度使用本服务之权利。

十五、 服务之中断或故障

  • 本公司、本公司之关係企业或合作伙伴将依一般合理之技术及方式,维持 AIFIAN 平臺系统、本服务及专案服务之正常运作,确保服务的连贯性和安全性。但有下列情形之一者,本公司、本公司之关係企业或合作伙伴得暂停或中断提供本服务及专案服务之全部或一部,并对您因而所受之直接或间接损害,均不负任何赔偿责任:

    • 本公司、本公司之关係企业或合作伙伴相关软、硬体设备进行迁移、更换、升级、保养或维护时;

    • 用户有任何违反本公司营运所在地或有业务往来之国家/地区所适用法律、本条款或本服务相关约定之情形者;

    • 因天灾或其他不可抗力事由所致之服务暂停、中断或无法正常运作;

    • 因第三人之行为(如:骇客攻击、诈骗案件通报、协力厂商服务瑕疵等)、非本公司所得以控制之事项、或其他不可归责于本公司之事由所致之服务暂停、中断或无法正常运作。

  • 针对您违反本服务条款的行为或有违反之虞,AIFIAN 有权独立判断并视情况终止全部或部分之服务(包括但不限于预先警示、停止发佈传输内容、删除已发布传输的内容、限制帐号部分或者全部功能直至永久关闭帐号等措施)并採取适当法律救济措施。对涉嫌侵权、犯罪、或及其他违反法规的行为将保存有关记录。如果我们因此停用或删除您的帐号,您充分瞭解并同意您无法再透过您的帐号取得您所有的资料,我们将依法向主管机关及其指派的网路内容防护机构、配合主管机关针对不法获利所得进行调查。

  • 暂停、中断或无法正常运作等现象或将造成您使用上的不便、资料丧失、错误、被窜改或其他财产上或非财产上损害等情形,建议您于使用本服务及专案服务时,应自行採取防护措施或资料备份。您因使用或无法使用本服务及专案服务所受之直接或间接损害(包含但不限于资料丢失),除本公司具有故意或重大过失外,均不负任何赔偿责任。

十六、 免责声明

您明确瞭解并同意以下规定:

  • 本公司、本公司之关係企业或合作伙伴按照现有技术和条件所能达到的现状提供本服务及维持 AIFIAN 平臺,惟无法随时预见和防范法律、技术以及其他风险。出现前述风险时,本公司、本公司之关係企业或合作伙伴将努力在第一时间及时修復,但因本服务、任何资料的错误、迟延或遗漏,或因您信赖本服务而提供资料所造成的损害,本公司均不负担任何法律责任。

  • 您自 AIFIAN 平臺或经由 AIFIAN 平臺所取得之各式资讯、资料、建议或所进行之交易,无论其係以书面或口头方式呈现,均按当时公告之有效方案为准,本公司、本公司之关係企业或合作伙伴不负担任何保证责任或担保获利,您就本服务及专案服务所涉相关资料或建议之正确性或可信性,应自行判断、评估并自负风险。

  • 本服务及专案服务可能会受多种因素的影响或干扰,本公司不保证下列事项(包含但不限于):

    • 本服务及专案服务不受干扰,及时、安全、可靠或不出现错误;

    • 所有透过 AIFIAN 平臺所进行交易之准确性、及时性;

    • 用户经由 AIFIAN 平臺所购买、租赁或取得之任何资料、商品、服务或其他资讯符合您的要求、期望或无瑕疵;

    • 本服务及专案服务中任何错误都将能得到更正。

  • 您瞭解并保证本公司使用、修改、重製、公开播送、改作、散佈、出租、公开传输、公开发表或以其他方式利用用户内容时,不会侵害任何第三人之智慧财产权,否则应对本公司所受之一切损害负担赔偿责任(包含但不限于诉讼费用及律师费用)。

  • 本公司依据本条款约定获得处理违法违规内容的权利,惟该权利不构成本公司的义务或承诺,本公司不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。

  • 您因违反本条款所生之任何损害及损失,均由您自负其责,本公司、本公司之关係企业或合作伙伴均不负担任何损害赔偿责任。

十七、 通知

  • 本条款及专案条款之变更,以及其他依相关法令之规定须为通知之事项,本公司、本公司之关係企业或合作伙伴得以电子邮件、简讯、多媒体简讯、文字讯息、App 推播、一般信件、张贴于 AIFIAN 平臺或以其他合理之方式通知用户,惟若您违反本条款而以未经授权的方式存取本服务及专案服务内容时,将可能不会收到前述通知。

  • 当您经由本公司、本公司之关係企业或合作伙伴授权的方式使用相关服务时,即视同您已同意本公司、本公司之关係企业或合作伙伴任何传送予您的通知均视为送达。

十八、 服务变更

  • 您瞭解并同意,本公司有权不经事先预告或通知,随时修改、暂停或永久停止提供本服务及专案服务,本公司就此不负任何法律责任。惟若涉及用户资产(如智能云会籍、酒品),本公司将另公告相关处理办法。

十九、 本条款之效力、准据法与管辖法院

  • 本条款与相关参考文件(如专案条款之内容)构成您与本公司、本公司之关係企业或合作伙伴间之有效契约,本条款如有一部无效时,不影响其他条款之效力。

  • 因本条款所生之任何争议,双方应先以友好协商方式解决。若协商不成,任一方得将争议提交仲裁。仲裁应于香港,依据香港国际仲裁中心(HKIAC)之仲裁规则进行。仲裁语言为英文。仲裁裁决为终局性,对双方均有拘束力。

  • 本条款如有未尽之处,双方应依诚实信用、平等互惠原则,共商解决之道。

二十、 其他规定

  • 本条款中之标题均仅供参考之用,不影响本条款各该约款之解释。

  • 本条款提供中文版及英文版,若有任何歧异,概以英文版本为准。

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