如果你确认要永久删除 AIFIAN 账号,请仔细阅读以下说明,内容包括:注意事项、申请方式与操作步骤,以及相关须知。
注意事项
若你的账号已完成身份验证,请先确认满足以下所有条件,再进行账号删除申请:
没有申请中的回馈转出
没有可卖出或正在申请领回的酒品
若你的 AIFIAN 账号有以上情况,请先处理完毕,再继续申请删除。
AIFIAN 是需要身份验证的平台,为保障账号安全,删除账号时需完成注册手机号或邮箱的二次验证。
删除账号的方法与步骤
你可以通过以下任一方式申请删除账号:
通过 AIFIAN App 操作
打开 AIFIAN App
点击右下角【账号】
进入【账号及安全性】>【删除账号】
输入注册手机号或邮箱进行验证
提交删除申请后,系统将在 14 天内完成删除,并通过系统邮件通知你
联系客户服务团队
请使用注册邮箱发送邮件至 [email protected]
邮件中请说明要删除账号,并提供注册姓名与注册手机号
客服团队将确认本人身份后协助办理
若你为已完成身份验证的用户,我们将请你提供身份证正面照片及手持证件自拍照,以完成身份核对
申请须知
提出申请后,AIFIAN 团队将在 14 天内完成审核,并以邮件通知你结果。请注意,从审核通过到资料完全删除可能需要额外处理时间。
删除账号后,你的所有相关资料(包含回馈余额、使用记录、个人资料等)将会被系统移除。详细内容请参考:AIFIAN 隐私权政策。
若你想取消删除申请,请务必在提交后 14 天内登录 App,并点击【恢复账号】。逾期将无法取消删除申请。
如有疑问,请打开 AIFIAN App,进入【账号】>【联系我们】>【提出问题】,说明你遇到的问题,我们会有专人协助处理。