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如何查看升級智能雲的結果?
如何查看升級智能雲的結果?
本週已更新

目前智能雲升級系統正在進行整合優化,升級作業時間將暫時延長,升級結果將於付款後 1-3 個工作天內(不含例假日)顯示。回饋轉出作業不受影響。

如何查看升級智能雲的結果?

完成付款後,你可以在 1~3 個工作天內知道升級結果,建議開啟 AIFIAN App 推播通知,並留意 AIFIAN 註冊信箱,即時掌握訊息。


智能雲升級結果:

升級成功:

  • 你可以在 App 的「回饋」頁面查看智能雲會員等級的變化。

升級成功但重複轉帳:

  • 你可以在 App 的「回饋」頁面查看智能雲會員等級的變化

  • 同時你也會收到系統信告知有重複轉帳的情形,款項會在付款後的 3 個工作天內退回至原付款的銀行帳號。

升級不成功:

  • 智能雲升級不成功的原因:

    • 識別碼不存在(填錯、未填)

    • 轉帳至錯誤的收款銀行帳號

    • 訂單逾期仍付款

    • 轉帳金額與應付金額不符

  • 訂單不會成立,你會收到系統信件告知不成功原因,且款項會在付款後的 3 個工作天內退回至原付款的銀行帳號。

若有任何問題,可透過 AIFIAN App 帳號頁 > 聯絡我們 > 傳訊息給我們,說明你遇到的問題,將有專人提供協助。

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