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如何確認酒品是否購買成功?

一週前已更新

系統會在付款完成後為你進行媒合,媒合時間會因市場需求而有所不同,平均來說約需 1-3 天會媒合成功。

若你使用信用卡、Google Pay/Apple Pay 購買

  • 媒合期間,你可以透過 App「收藏頁」進入各酒品細節頁,在「交易紀錄」查看目前訂單進度,媒合成功後,系統將推播訊息通知。

  • 常見付款失敗原因:

    • 卡片不支援境外交易。

    • 手機錢包內未綁定有效卡片,或裝置不支援該支付方式。

  • 付款不成功怎麼辦?

    • 訂單不會成立也不會進入媒合程序,你不用擔心會被扣款。

    • 該訂單若有使用回饋折抵,將會在 1 天內 退回至你的「回饋」中。

    • 請檢查卡片狀態或更換其他卡片重試,亦可切換至「銀行轉帳」方式購買。

若你使用銀行轉帳購買

  • 付款結果會在付款後 1 個工作天內(不含例假日)顯示,你可以透過 App「收藏頁」進入各酒品細節頁,在「交易紀錄」查看目前訂單進度。

  • 若付款後超過 1 個工作天(不含例假日)仍未看到付款結果,有可能是付款不成功。

  • 為什麼會轉帳不成功?

    • 識別碼不存在(填錯、未填)

    • 轉帳至錯誤的收款銀行帳號

    • 訂單逾期仍付款

    • 轉帳金額與應付金額不符

  • 轉帳不成功怎麼辦?

    • 訂單不會成立,款項會在付款後的 3 個工作天內 自動退回至原付款銀行帳號。


若有任何問題,可透過 AIFIAN App 帳號頁 > 聯絡我們 > 傳訊息給我們,說明你遇到的問題,將有專人提供協助。

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