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如何申請退貨?

根據台灣《消費者保護法》規定,享有商品到貨後 7 天的猶豫期(鑑賞期)權益。

  • 建議在開箱時保留照片或影片,有紀錄可加速處理流程

  • 退回商品必須為全新狀態且包裝完整,已開封或使用過的商品恕不接受退貨

  • 依食品安全相關規定:

    • 酒類及食品類商品一經出貨,除商品本身有瑕疵、變質或運送毀損外,恕不接受因個人主觀因素(如風味不符預期、重複購買等)辦理退換貨

  • 若商品開封後發現與商品描述不符、收到錯誤商品或商品本身有瑕疵,請於鑑賞期內聯繫客服協助處理退貨事宜


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  • 平台上的商品推薦內容是由 AI 智能與合作夥伴提供,建議你依個人需求進行判斷。經由 AIFIAN 伴伴推薦購買之商品,其商品品質、保固及售後服務均由各合作夥伴(實際出貨商家,包含但不限於:帝亞吉歐授權經銷商、人頭馬君度授權經銷商、保樂力加授權經銷商等原廠授權經銷商)獨立負責。

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  • 收到商品後如有破損或異狀,請拍照留存並聯繫客服,我們將依實際情況協助處理。

  • 依法規定,酒類商品僅限 18 歲以上人士購買,收貨時請備妥身分證件以供核驗。

  • 本服務條款可能隨時更新,請定期查看以了解最新內容。

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