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如何刪除 AIFIAN 帳號?
如何刪除 AIFIAN 帳號?
一週前已更新

若確認要刪除 AIFIAN 帳號,請參考以下資訊,包含:注意事項、管道與步驟,以及申請須知。

注意事項

  1. 若是已通過身分安全驗證的用戶,為維護你的權益,請先確認你的 AIFIAN 帳號符合以下條件:

    • 「沒有」正在申請轉出的回饋

    • 「沒有」智能雲保證金

    • 「沒有」可以或正在申請轉售、領回的酒品

    若你的 AIFIAN 帳號有上述狀況,請先妥善處理完畢,再參考下方步驟刪除帳號。

  2. AIFIAN 為實名制平台,為確保用戶帳號安全性,需請你配合刪除帳號的申請流程,提交下方資料,平台將核對是由用戶本人提出刪除帳號的申請:

    • 中華民國身分證或居留證的正面

    • 用戶本人手持身分證或居留證的自拍合照

      註:上述證件皆不可翻拍或遮擋資訊影響核對。


管道與步驟

刪除 AIFIAN 帳號你可透過 2 種管道提出申請,會由帳號服務團隊進行審查並處理:

  1. 使用 AIFIAN App

    • 登入 AIFIAN App進入 AIFIAN 帳號頁

    • 點擊「設定」> 「刪除帳號」

    • 輸入密碼申請刪除帳號

    • 審查完畢後,團隊將協助刪除帳號

  2. 聯繫帳號服務團隊

    • 請以註冊信箱來信 [email protected] 說明需要刪除帳號

    • 並提供你的註冊姓名與註冊手機

    • 帳號服務專員會協助查詢並確認是由本人提出申請

    • 審查完畢後,團隊將協助刪除帳號

註:若是通過身分安全驗證的用戶,請依照指引提供「身分證或居留證正面」、「本人手持證件合照」,以進行身分核對。


申請須知

  • 提出申請後,AIFIAN 團隊將在 30 天內依序進行帳號刪除審查,審查完成後你將收到通知信,審查完畢至資料移除需作業時間,帳號刪除後你將不會再收到 AIFIAN 相關公告。

  • 刪除帳號後,系統將刪除你的相關資訊,包括累積回饋、互動紀錄及個人資料,詳細資訊請參考:AIFIAN 隱私權政策

  • 提出申請後,如欲取消刪除帳號的申請,請務必於申請後 10 日內(申請日的隔日為第一日,最後一日如遇假日則不順延)來信 [email protected] 告知,逾 10 日恕無法取消刪除帳號申請。

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