若確認要刪除 AIFIAN 帳號，請參考以下資訊，包含：注意事項、管道與步驟，以及申請須知。
注意事項
若是已通過身分安全驗證的用戶，為維護你的權益，請先確認你的 AIFIAN 帳號符合以下條件：
「沒有」正在申請轉出的回饋
「沒有」智能雲保證金
「沒有」可以或正在申請轉售、領回的酒品
若你的 AIFIAN 帳號有上述狀況，請先妥善處理完畢，再參考下方步驟刪除帳號。
AIFIAN 為實名制平台，為確保用戶帳號安全性，需請你配合刪除帳號的申請流程，提交下方資料，平台將核對是由用戶本人提出刪除帳號的申請：
中華民國身分證或居留證的正面
用戶本人手持身分證或居留證的自拍合照
註：上述證件皆不可翻拍或遮擋資訊影響核對。
管道與步驟
刪除 AIFIAN 帳號你可透過 2 種管道提出申請，會由帳號服務團隊進行審查並處理：
使用 AIFIAN App
登入 AIFIAN App 進入 AIFIAN 帳號頁
點擊「帳號與安全性」> 「刪除帳號」
輸入密碼申請刪除帳號
審查完畢後，團隊將協助刪除帳號
聯繫帳號服務團隊
請以註冊信箱來信 [email protected] 說明需要刪除帳號
並提供你的註冊姓名與註冊手機
帳號服務專員會協助查詢並確認是由本人提出申請
審查完畢後，團隊將協助刪除帳號
註：若是通過身分安全驗證的用戶，請依照指引提供「身分證或居留證正面」、「本人手持證件合照」，以進行身分核對。
申請須知
提出申請後，AIFIAN 團隊將在 30 天內依序進行帳號刪除審查，審查完成後你將收到通知信，審查完畢至資料移除需作業時間，帳號刪除後你將不會再收到 AIFIAN 相關公告。
刪除帳號後，系統將刪除你的相關資訊，包括累積回饋、互動紀錄及個人資料，詳細資訊請參考：AIFIAN 隱私權政策。
提出申請後，如欲取消刪除帳號的申請，請務必於申請後 10 日內（申請日的隔日為第一日，最後一日如遇假日則不順延）來信 [email protected] 告知，逾 10 日恕無法取消刪除帳號申請。
若有任何問題，可透過 AIFIAN App 帳號頁 > 聯絡我們 > 傳訊息給我們，說明你遇到的問題，將有專人提供協助。