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無法掃描發票
本週已更新

如果無法掃描發票,請先確認以下事項並嘗試排除:

  1. 拍攝環境光線充足平均。

  2. 紙本電子發票清晰平整無毀損。

  3. 發票是七日內(含當日)所開立。

  4. QR code 對焦清楚,無反光、陰影、摺痕。

如果每一張發票都無法掃描,請先嘗試更新或重新安裝 App。

若排除上述狀況仍無法順利掃描發票,請聯繫我們並提供以下資訊,團隊會盡快協助!

  1. 操作過程的螢幕錄影。

  2. 發票圖檔。

  3. 手機品牌、型號、作業系統、AIFIAN App 版本。

另外也建議可以綁定發票載具,系統會匯入載具資料,無需另外掃發票喔!

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