收不到驗證簡訊
若無法收到驗證簡訊，可能的情況如下：
訊號不佳或者網路壅塞。建議可至訊號通順良好處，再次獲取驗證碼，或者 1 分鐘後重新獲取。
驗證碼屬系統大量發送訊息，容易被判定為廣告。請確認手機是否有安裝「攔截App」（例如：Whoscall）、或因開啟「手機勿擾模式」，導致簡訊接收失敗。
部分電信商提供「拒收企業簡訊」功能，導致無法收受簡訊驗證碼。若需查詢、關閉此功能請自行洽詢所屬電信商。
若使用 iOS 手機，請勿在訊息的設定中使用第三方程式來封鎖 / 過濾黑名單聯絡人，避免簡訊接收失敗。
除了一般的簡訊，驗證碼可能也會透過其他形式（例如： MMS ）傳送，建議也啟用「MMS 傳訊」功能。
排除上述情況外，若仍無法接收驗證簡訊，建議可依以下方式操作：
確認手機內存空間，若內存空間已滿，將無法接收驗證簡訊
更新接收簡訊的 App 至最新版本
清除簡訊 App 的內存（清除緩存）或快取
確認僅使用單一 App 接收簡訊，避免同時多組接收而造成接收失敗
開啟並關閉飛航模式，重啟網路環境
將手機重啟
收不到驗證信
沒有收到驗證信可能是以下情況：
信箱是否填寫有誤，例如打錯字、漏打字
被誤判成垃圾或廣告信件。請檢查信箱的垃圾郵件 / 促銷內容 / 社交網路、垃圾信件匣。
短時間內嘗試太頻繁。可稍後再行嘗試，即可恢復正常。
使用的 email 服務商之安全機制阻擋驗證信，建議可聯絡 email 服務商。
若嘗試以上方法後，仍無法收到驗證信，歡迎 聯絡我們，我們會盡快給予協助。